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Mac OS X Remote-Unterstützung

Dieses Tutorial hilft Ihnen bei der Installation von Google Remote Desktop auf Ihrem Mac.
Bitte installieren Sie dieses Modul vor einer Anfrage zur Fernunterstützung, bevor Sie uns kontaktieren.


Installieren von RemoteDesktop auf dem Mac OS X-Betriebssystem

Voraussetzung: Installation des Google Chrome- Browsers:

Bild-1628515575142.pngGoogle-Remotedesktop

Der erste Schritt besteht darin, einen Browser zu öffnen (z. B. Google Chrome) und dann die Adresse unten in die Adressleiste einzugeben.

https://remotedesktop.google.com/support

Klicken Sie auf " Chrome Remote Desktop herunterladen "

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Die Datei "chromeremotedesktop.dmg" wird heruntergeladen
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche " 
Akzeptieren und installieren "

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Klicken Sie im Validierungsfenster auf "Ja".

Bild-1628515906932.png

Die Dekompression der Datei "chromeremotedesktop.dmg" wird gestartet.

Bild-1628515992930.png

Doppelklicken Sie auf die Datei "Chrome Remote Desktop Host", um die Installation zu starten.

Bild-1628516021853.png

Klicken Sie auf " Weiter "

Bild-1628516081831.png

Klicken Sie dann auf " Installieren "

Bild-1628516197215.png

Geben Sie Ihren Benutzernamen (Benutzername) und Ihr Kennwort ein, um die Installation der Software zu ermöglichen.

Bild-1628516223896.png

Installation läuft

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Klicken Sie nach der Installation der Software auf die Schaltfläche " Code generieren "

Bild-1628516303360.png

Wenn Sie " Chrome Remote Desktop Host " zum ersten Mal starten, wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Einstellungen für die Barrierefreiheit zu öffnen.
Klicken Sie auf die 
Schaltfläche "Einstellungen für Barrierefreiheit öffnen ".

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Entsperren Sie das Vorhängeschloss unten links im Fenster, indem Sie darauf klicken und Ihr Login (Benutzername) und Ihr Passwort eingeben.
Aktivieren Sie dann in " Accessibility " das Kontrollkästchen " RemoteAssistanceHost "

Bild-1628516379621.png

Ein neues Fenster erscheint, klicken Sie auf " OK "

Bild-1628516406355.png

Bildschirmfreigabe mit RemoteDesktop

Das ist es, wir können eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Aber vorher brauchen wir dich noch ...
Öffne einen Browser (Google Chrome zum Beispiel), dann gib die Adresse unten in die Adressleiste ein

https://remotedesktop.google.com/support

Gehen Sie auf die „ Remoteunterstützung “ Menü dann in der „ teilen Bildschirm “ Raum Klick auf den „ + Erstellen Sie einen Code “ Taste

Bild-1628516620676.png

Senden Sie uns diesen 12-stelligen Code und wir übernehmen die Kontrolle über Ihren Computer.

Bitte beachte, dass der Code nur 5 Minuten gültig ist

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